Termos de Uso

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Estes termos valem para o uso do CRM Zorobabel e dos serviços da Zorobabel (marca de 69.527.092 ENZO CORTAZZO ALVES, CNPJ 69.527.092/0001-69). Condições comerciais específicas, como valores e prazos, ficam na proposta ou no contrato de cada cliente, que prevalece em caso de diferença.

1. O serviço

O CRM Zorobabel organiza leads, funil de vendas, tarefas, metas, financeiro e relatórios, e pode se integrar ao WhatsApp pela API oficial da Meta, à plataforma de anúncios da Meta e a recursos de inteligência artificial. Também prestamos gestão de tráfego pago e consultoria comercial, conforme contratado.

2. Contas e acesso

  • Cada empresa cliente define quem acessa o CRM e é responsável pelas ações dos seus usuários.
  • Logins e senhas são pessoais. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.

3. Responsabilidades da empresa cliente

  • Ter base legal para tratar os dados dos seus leads e clientes e para contatá-los, inclusive pelo WhatsApp.
  • Cumprir as políticas do WhatsApp Business e da Meta, sem enviar spam nem conteúdo proibido.
  • Manter as contas e os meios de pagamento junto à Meta, quando aplicável. As tarifas de mensagens do WhatsApp e o investimento em anúncios são cobrados pela Meta e não estão incluídos, salvo acordo diferente.
  • Conferir as informações geradas por inteligência artificial antes de usá-las: resumos e sugestões podem conter erros.

4. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o CRM disponível e seguro, mas ele depende de serviços de terceiros (como Meta, Cloudflare e Supabase) e pode passar por instabilidades ou manutenções. Mudanças nas regras desses serviços podem exigir ajustes no funcionamento das integrações.

5. Dados

Os dados inseridos no CRM pertencem à empresa cliente. O tratamento segue a nossa Política de Privacidade. Ao final do contrato, a empresa pode exportar seus dados antes da exclusão.

6. Propriedade intelectual

O CRM, a marca Zorobabel e os materiais do serviço pertencem à Zorobabel. O cliente recebe uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, enquanto durar a contratação.

7. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por resultados comerciais específicos, por decisões tomadas com base nas informações do CRM, por bloqueios ou restrições aplicados pela Meta às contas do cliente, nem por falhas de serviços de terceiros, nos limites permitidos pela lei.

8. Encerramento

Qualquer das partes pode encerrar a contratação conforme a proposta ou o contrato. O uso em desacordo com estes termos ou com as políticas da Meta pode levar à suspensão do acesso.

9. Lei e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, com foro na comarca de São Paulo – SP, sem prejuízo dos direitos garantidos aos consumidores pela lei do seu domicílio.

10. Contato

enzocortazzoalvess@gmail.com · +55 11 96624-9666

Términos de uso

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Estos términos se aplican al uso del CRM Zorobabel y de los servicios de Zorobabel (marca de 69.527.092 ENZO CORTAZZO ALVES, CNPJ 69.527.092/0001-69). Las condiciones comerciales específicas, como precios y plazos, constan en la propuesta o contrato de cada cliente, que prevalece en caso de diferencia.

1. El servicio

El CRM Zorobabel organiza leads, embudo de ventas, tareas, metas, finanzas e informes, y puede integrarse con WhatsApp mediante la API oficial de Meta, con la plataforma de anuncios de Meta y con recursos de inteligencia artificial. También prestamos gestión de tráfico pago y consultoría comercial, según lo contratado.

2. Cuentas y acceso

  • Cada empresa cliente define quién accede al CRM y es responsable por las acciones de sus usuarios.
  • Los usuarios y contraseñas son personales. Avísanos de inmediato si sospechas un uso indebido.

3. Responsabilidades de la empresa cliente

  • Contar con base legal para tratar los datos de sus leads y clientes y para contactarlos, incluso por WhatsApp.
  • Cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, sin enviar spam ni contenido prohibido.
  • Mantener sus cuentas y medios de pago ante Meta, cuando corresponda. Las tarifas de mensajes de WhatsApp y la inversión en anuncios las cobra Meta y no están incluidas, salvo acuerdo distinto.
  • Revisar la información generada por inteligencia artificial antes de usarla: los resúmenes y sugerencias pueden contener errores.

4. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el CRM disponible y seguro, pero depende de servicios de terceros (como Meta, Cloudflare y Supabase) y puede tener interrupciones o mantenimientos. Los cambios en las reglas de esos servicios pueden requerir ajustes en las integraciones.

5. Datos

Los datos cargados en el CRM pertenecen a la empresa cliente. Su tratamiento sigue nuestra Política de privacidad. Al finalizar el contrato, la empresa puede exportar sus datos antes de la eliminación.

6. Propiedad intelectual

El CRM, la marca Zorobabel y los materiales del servicio pertenecen a Zorobabel. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras dure la contratación.

7. Limitación de responsabilidad

No nos responsabilizamos por resultados comerciales específicos, por decisiones tomadas con base en la información del CRM, por bloqueos o restricciones aplicados por Meta a las cuentas del cliente, ni por fallas de servicios de terceros, en los límites que permita la ley.

8. Finalización

Cualquiera de las partes puede finalizar la contratación según la propuesta o el contrato. El uso contrario a estos términos o a las políticas de Meta puede llevar a la suspensión del acceso.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación brasileña, con jurisdicción en São Paulo, Brasil, sin perjuicio de los derechos que la ley del domicilio otorgue a los consumidores.

10. Contacto

enzocortazzoalvess@gmail.com · +55 11 96624-9666